Riavvio Guida Helion One

Spegnere
1) Se presente, rimuovere il Powerline o il ripetitore Wi-Fi dalla presa di corrente.
Se non si dispone di un Powerline / ripetitore Wi-Fi, passare al passo 2.

 

2) Abbassare la leva di sicurezza nel quadro elettrico o scollegare l’alimentatore da Helion ONE



Alimentatore Helion One

→ Attendere 2 minuti

Accendere
3) Inserire nuovamente il Powerline / Wi-Fi Repeater nella presa elettrica, se disponibile.
Se non si dispone di un Powerline / Wi-Fi Repeater, passare al passo 4.

→ Attendere 3 minuti

4) Rialzare nuovamente verso l'alto la leva di sicurezza sul quadro elettrico

→ Attendere 3 minuti

5) Controllare lo stato di funzionamento di Helion One nell’app in Helion Hub → Sistema
Suggerimento: Chiudere l’app e riaprirla.

    

              

Se il problema persiste anche dopo il riavvio, inviate una richiesta di assistenza tramite il nostro Service Portal.