Instructions de redémarrage Helion One
Éteindre
1) Débranchez le Powerline ou le répéteur Wi-Fi, s’il y en a un.
Si vous n’avez pas de Powerline / Répéteur Wi-Fi, passez à l’étape 2.
Exemples d’images:
Powerline et Répéteur Wi-Fi
2) Basculer le levier de sécurité dans le tableau vers le bas ou débranchez l’alimentation du Helion ONE
Exemple d’image:
Levier de sécurité sur le talbeau
Alimentation Helion ONE
→ Attendez 2 minutes
Allumer
3) Remettez le Powerline dans la prise
→ Attendez 3 minutes
4) Remettez le levier de sécurité du tableau en position haute ou réinsérer la batterie du Helion One
→ Attendez 3 minutes
5) Vérifiez l’état de fonctionnement de Helion ONE dans l’application sous Helion Hub → Système
Conseil: Fermez l’application et ouvrez-la à nouveau.
Si le problème persiste après le redémarrage, veuillez créer un ticket via notre portail de service.
