Neustart Anleitung Helion One

Ausschalten

1) Ziehen Sie das Powerline oder den WLAN Repeater aus der Steckdose, falls vorhanden.
Wenn Sie kein Powerline / WLAN Repeater haben, dann gehen Sie bitte zu Schritt 2.

Beispielbilder:

Powerline und WLAN Repeater

2) Sicherungshebel im Tableau nach unten kippen oder das Netzteil vom Helion ONE ausstecken

Beispielbild:
Sicherungshebel am Talbeau

Helion One Netzteil

→ Warten Sie 2 Minuten

Einschalten

3) Stecken Sie das Powerline / WLAN Repeater wieder in die Steckdose, falls vorhanden.
Wenn Sie kein Powerline / WLAN Repeater haben, dann gehen Sie bitte zu Schritt 4.

→ Warten Sie 3 Minuten

4) Sicherungshebel am Tableau wieder nach oben kippen oder das Netzteil vom Helion One wieder einstecken

→ Warten Sie 3 Minuten

5) Prüfen Sie den Betriebsstatus vom Helion One in der App unter Helion Hub → System
Tipp: Schliessen Sie die App und öffnen Sie die App erneut.

Falls das Problem trotz des Neustarts weiterhin besteht, erfassen Sie bitte über unser Service Portal ein Ticket.